O GRUPO SLAVIERO

O Grupo Slaviero nasceu anos antes da chegada a Brasília, com Fioravante Slaviero, imigrante italiano que começou o negócio em Irati, no centro-sul paranaense. Com unidades em Brasília e no Paraná, o grupo atua nas áreas de beneficiamento e comércio de madeira, produção de palitos de fósforo, comércio de cimento, revenda de automóveis, caminhões e máquinas agrícolas e reflorestamento

A tradição pesou no sucesso da Slaviero Brasília. A madeireira F. Slaviero & Filhos chegou dois anos antes da inauguração da cidade e começou a diversificar as atividades em 1964, abrindo uma concessionária de veículos. O negócio surgiu para atender a crescente demanda por caminhões F-100 e o jipe Willys, além de carros de passeio luxuosos.

Nos anos 70, a nova capital ganhava importância política e começava a criar um novo pólo de desenvolvimento. Foi quando as vendas do modelo Galaxy renderam à Slaviero o título de campeã da rede Ford.

A Slaviero Brasília soube aproveitar o aquecimento do consumo em 2004 para assumir o posto de melhor empresa do comércio na Região Centro-Oeste (Revista Exame, edição Melhores e Maiores 2005). Registrou a primeira colocação em investimento e a terceira em crescimento e em rentabilidade. Nem as redes de supermercado, que também viveram um grande ano ameaçaram seu título.

A concessionária faturou 62 milhões de dólares em 2005, registrando um acréscimo de 30% nas vendas com relação a 2004. Assim, foram gerados novos postos de trabalho. Atualmente, são 240 funcionários e colaboradores.

No embalo deste vertiginoso crescimento, a Slaviero aproveitou para modernizar suas instalações no novo padrão Brand & Retail Ford & apresentando uma empresa moderna, ousada, elegante, transparente e diferenciada. Seu Parque Tecnológico conta com equipamentos de última geração.

As concessionárias foram incentivadas pela Ford a investir fortemente no atendimento ao consumidor. Por isso, a Slaviero aprimorou seu contato com o público, num trabalho reconhecido pela própria Ford com a atribuição do prêmio Quality Care, concedido às revendas que registram os melhores índices em excelência de serviços.

  • MISSÃO

    Fornecer produtos e serviços Ford com qualidade, garantindo um atendimento de excelência aos nossos cientes, respeitando nossos colaboradores e prezando pela sustentabilidade e crescimento do negócio.
  • VISÃO

    Manter-se no mercado como o melhor Distribuidor Ford de Brasília na opinião de nosso clientes, colaboradores e fornecedores devido à qualidade de nosso produtos, serviços e relacionamento.
  • VALORES

    Transparência, Respeito e valorização de nossos clientes, colaboradores e fornecedores, Melhoria contínua, Engajamento, Responsabilidade Socioambiental, Cumprimento de nossas obrigações com o governo e a sociedade.

Qualidade Slaviero

Foi pensando em vocês, Clientes, que a Ford criou uma ferramenta para medir seu nível de satisfação com nossos produtos e serviços. O nosso objetivo é garantir que os serviços oferecidos sejam de qualidade e que nosso atendimento atenda as expectativas de nossos Clientes.

Ao se tornar um cliente Ford Slaviero, você poderá receber um e-mail contendo link e senha que dará acesso a uma Pesquisa de Satisfação. O convite para responder a essa pesquisa será enviado para o clientes após a aquisição de um veículo 0Km ou após realizar um serviço em nossa oficina.

Contamos com sua colaboração e participação na busca pela excelência. Para nós é muito importante que nosso Cliente esteja MUITO SATISFEITO.

JULIANE CRISTINE
Gerência de Qualidade
qcp@slavierobsb.com.br

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