| Serviços: (Serviço Total Ford) |
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Serviço Total Ford Serviço Total é um Programa internacional de certificação dos padrões de atendimento dos serviços de pós venda da Ford. Usualmente quais as suas preocupações ao deixar seu veículo para reparo? - Horário conveniente? - Ter o orçamento antes do início do trabalho? - Trabalho finalizado no prazo combinado? - Disponibilidade de transporte alternativo? - Sala de espera agradável? - Serviço correto na primeira vez? - Explicação sobre o serviço realizado e os custos envolvidos? Tudo isto você encontra no Programa Serviço Total Ford. Conheça um pouco mais sobre este programa único -Exame inicial personalizado: O seu consultor técnico realiza uma inspeção visual no veículo para localizar uma eventual necessidade de manutenção, contribuindo para manter a sua segurança. Tudo isso é realizado na sua presença, para que você compreenda melhor todos os serviços a serem executados. -Você sabe o quanto vai pagar: Através de um sistema informatizado de preços, o orçamento do seu veículo é fornecido na hora para sua aprovação , agilizando o serviço e evitando surpresas futuras. -Você nem precisa se preocupar: Com o Serviço Total Ford, a manutenção no seu veículo pode ser tão rápida que você poderá esperar no próprio Distribuidor Ford . Uma confortável sala de espera, além de diversas conveniências, como transporte alternativo e locação de veículos a preços reduzidos estarão esperando por você. -Seu veículo recebe alta: Sendo necessária a permanência do veículo no Distribuidor, tudo é previamente organizado para que ele fique o menor tempo possível na oficina e seja entregue dentro do prazo combinado. O processo de entrega é ágil e eficiente. Após a entrega do veículo, a Ford entrará em contato para saber a sua opinião sobre sua experiência com o serviço realizado. -Consulta com hora marcada: Você poderá agendar a sua visita ao Distribuidor Ford, facilitando e agilizando muito o seu atendimento. Desta forma, você não perde tempo em filas e ainda é atendido por um consultor técnico que já está previamente preparado e organizado para recebê-lo. Basta escolher o horário mais conveniente para trazer o seu veículo, seja para serviços em garantia, revisão programada, manutenção ou até mesmo para uma inspeção visual gratuita. Por isso, faça a manutenção preventiva o mais rápido possível. Marque uma consulta no seu Distribuidor Ford e traga o seu veículo para fazer um verdadeiro check-up. -Contato Pós-Serviço: A Slaviero se preocupa com sua satisfação e a qualidade do serviço. Por isso, toda vez que um serviço em seu veículo é concluído, é feita uma pesquisa de satisfação. Dessa forma, estamos sempre melhorando o serviço de atendimento |
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