Qualidade

A Slaviero participa do programa de qualidade QCP (Qualidade, Compromisso e Participação). Esta é uma ferramenta para alcançar e medir a satisfação dos nossos clientes.

Ao se tornar um cliente Ford Slaviero, você receberá em sua residência a correspondência ao lado com uma senha que lhe dará acesso à pesquisa.

Você será convidado a responder a pesquisa quando seu veículo tiver 30 dias, 12 meses e em sua primeira visita à oficina Slaviero.

Nesta pesquisa, além de contribuir com sua opinião você ainda concorre a um Fiesta Sedan 0km que será sorteado pela FORD no final do ano. Como se não bastasse isso, a Slaviero ainda oferece um presente especial e personalizado a todos aqueles clientes que respondem a pesquisa e ainda doa 1 kg de alimento para cada resposta de um cliente nosso!

Não se esqueça que esta ferramenta é muito importante na construção de nossos planos e objetivos, pois, a sua opinião é a nossa orientação.

Se tiver alguma dúvida ou observar que ainda não recebeu a correspodência em sua casa, por favor, entre em contato com a Central de Atendimento Ford no telefone 0800 703 3673.

Contamos com sua colaboração e participação na busca pela excelência. Para nós é muito importante que você esteja MUITO SATISFEITO.

Responda sua pesquisa aqui.

Lidiane Moura
Gerência de Qualidade
qcp@slavierobsb.com.br